survei Kepuasan Masyarakat dilakukan secara mandiri pada Dinas Kesehatan Kabupaten Ban8kalan. dengan membentuk tim pelaksana kegiatan Survei Kepuasan Masyarakat. Tim pelaksana Survei Kepuasan Masyarakat (sKM) Dinas Kesehatan Kabupaten Bangkalan adalah tim yang sesuai DPA pada Kegiatan Pencapaian lndeks Kepuasan Masyarakat (lKM) Tahun 2025 (sebagaimana terlampir).

Pelaksanaan SKM menggunakan aplikasi E- sukma yang disebarkan kepada pengguna layanan. Kuesioner terdiri atas 11 pertanyaan sesuai dengan jumlah unsur pengukuran kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diterima berdasarkan Peraturan Menteri PAN dan RB Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik.